넷플릭스 해킹

아침에 일어나서 제일 먼저 하는 일은 핸드폰을 본다.이메일과 메일 등 여러가지 확인해보니 넷플릭스 결제 메일이 왔네.

나… 넷플릭스 안 보는데?아는 분의 계정으로 보고 있어서 제 계정은 멤버십을 해지했는데 결제 메일?? 그것도 새벽 4시?내가 숙면을 취하고 있는 그 시간에???

스팸이나 통장 입출금 메일을 봤는데 통장에서 돈이 빠져나갔네?뭐야!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

메일을 확인해 보자

어… 뭐라고…?번역기를 사용해보니 포르투갈어야 맞아… 나 해킹당했어

어떤 놈이….되면…오징어 게임을 보고 싶었는지.이셰키야!! 라고 이제야 말하지만, 이걸 보고 나는 초조했다. -_-… 내 개인정보가 다 떨어졌나… 깨물어… 일단 내 계정에 로그인했더니 포르투갈어로 다 바뀌어 있었다.

아무튼 해결해 보자!

검색을 한다 넷플릭스 핵숙숙~ 나온다.당한 사람이 많네. ㅠ.ㅠ

방법을 보니 넷플릭스 고객센터 실시간 채팅이 있어서 문의하면 해결해 준다고 한다.

해보자

https://www.netflix.com/ 스마트TV, 태블릿, 스마트폰, PC, 게임 콘솔 등 다양한 기기에서 영화와 시리즈를 마음껏 즐겨보세요.www.netflix.com 넷플릭스에 들어갔다.pc는 다른 사람의 계정에 로그인 되어 있어서 로그아웃하고 고객센터를 찾았다.

우선 pc버전이다.넷플릭스 고객센터는 홈페이지 맨 아래에 있다.

실시간 채팅을 시작하는 것도 맨 아래에 있다.(실시간 채팅이 모바일 앱에서 당황했는지 찾지 못해 PC로 들어갔다)

그러자 팝업창이 뜨는데 3가지에 해당사항이 없어서 어떤 문제인지 채팅으로 적었다.

이제 핸드폰으로 찍은 사진(채팅내용을 메일로 받아볼 수 있는데 내가 메일을 잘못 썼는지…. 왜 안오지?기분나쁘게……………………………..

입력 창에 내 도움을 적었다. 로그인이 가능하냐는 답변에 “아니요”라고 대답했어요. 로그인하고 싶지 않아요. (´;ω; ))

그러자 확인을 위해 계정 이메일 주소와 이름을 알려달라고 한다.

메일주소와 이름을 알려주니까

빠르게 답장이 오다. 나는 공공 와이파이, 블루투스 악성코드…어떻게든…환불이나 해지 진행을 도와준다고 한다.이런일이 많은지 답장이 정말 빨리와서 놀랐어…

나.. 이제 넷플릭스 내 돈 주고 안 볼 것 같아서 환불과 탈퇴까지 부탁했어.그래서 결제가 진행된 카드번호를 입력하라는 팝업창이 뜨면서 입력했다.

입력 후 지금 계정의 이메일 주소를 변경해야 한다고 한다.왜? 나 탈퇴해?탈퇴해야 하는데 메일을 변경해야 해? 궁금해서 물어봤어.

넷플릭스 탈퇴는 멤버십 해지를 의미하는 거야.뭐야.. 그럼 완전한 탈퇴는 아닌 것 같은데.. 일단 계정 복구 진행할게.바로 확인할 수 있는 이메일 주소를 알려줬어.

그러면 이메일 변경을 하고 변경된 이메일로 비밀번호를 변경하라고 메일을 보내준다.변경한 메일에 접속하여 패스워드를 변경했다. 욕설로… 욕을 한 잔 바꿔 놓았다.

변경 후 채팅 남길테니

멤버십 해지는 완료됐고 환불 진행은 금융사 사정에 따라 며칠 걸릴 수 있다고 하지만 바로 카드 승인 취소로 입금됐다.(체크카드이므로 바로 입금되는 신용카드의 경우 카드승인 취소만 가능합니다.

그런데 10개월 동안 계정 정보가 보관되고 10개월 동안 로그인을 하고는 자동으로 삭제가 진행된다고 한다.그러면 또 변경한 이메일 계정을 해킹해서 10개월 안에 다시 결제하면 똑같이 반복되는 거 아닌가? 카드 등록은 그대로인 것 같은데? 아닌가?나만 착각하고 있는건가?-_-

일단 진행.

모든 기기에서 로그아웃 처리를 도와준다고 한다. 네!! 해주세요!!

기기에 따라 최대 1기간이 걸릴 수 있지만 나는 로그인해둔 게 없어서 금방 될 것 같아서 포르투갈 새기기만 빨리 로그아웃하면 된다.ㄱㅅ…..

이렇게 빨리 환불과 계정 메일 변경은 해결되었으니 이제 포르투갈 셰이크는 볼 수 없겠지?

근데 이 대화 내용을 메일로 보낼 수 있어서 메일로 보냈는데 왜 안오지-_- 어색해?다른 메일을 썼나?;;;

안돼 해지 후 누가 내 허락 없이 내 계정으로 재부팅하지 못하게 해보자.(뭐든지 눌러보고 찾았어) ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

다시 고객센터에 들어가서

내 동의 없이 메일 변경을 누르다

넷플릭스 계정의 보안을 눌러

본인에게 패스워드 재설정이 메일 또는 문자메시지 전송을 누른다.

나는 해킹 때문에 이메일을 변경한 것이 잘 들어오지 않는 이메일이라 이메일 주소보다는 빠르게 확인할 수 있는 문자 메시지를 선택했다.휴대폰 번호를 입력하고 메일로 수신을 누르면

해당 휴대폰으로 인증코드를 보내면 숫자가 메시지로 오는데 그것을 입력 후 인증을 누른다.

또 비밀번호를 바꾸래. 오늘은 벌써 두 번째.새 비밀번호를 입력하고 저장을 누른다.아…씨…변형된 비밀번호를 잊어버렸다-_-더 긴 욕을 쓰면 기억이 안난다-_-가..일단 허가없이 변경하는 것은 완료된 것 같다.

패스워드를 변경해서 로그인 했습니다만!!!

우와!! 이거 봐!!카드 등록이 아직 되어 있는 거야.봐!! 내 말이 맞지 않아!!

삭제!! 카드등록 삭제해보자!! 하지만 어디를 찾아도 카드등록 삭제가 되는 곳이 없다.못찾겠어(눈물)

그냥 계정 삭제하자.

방법을 찾아보면 위와 같이 10개월 후에 자동으로 삭제되는 방법이 있는데 이는 시간이 너무 많이 걸린다.나는 로그인하지 않고 다른 사람이 해킹해서 로그인하면 소용없지 않아?

더 빨리 계정을 삭제하려면 계정에 연결된 이메일 주소에서 [email protected]로 삭제 문의를 해달라고 메일을 보내야 한다고 한다.

왜 이렇게 복잡해?

A.C. 일단 궁금한게 있으니까 메일을 보내보자.

호옥시를 몰라서 번역기를 사용해서 영어도 같이 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

이때 주의해야 할 점!!계정에 연결된 메일에서 전송해야 합니다.나는 기존 네이버 메일에서 변경을 다음으로 바꿨기 때문에 다음 메일로 들어가서 보냈다.

답장이 좀 느리다고 들었는데.. 하… 탈퇴하기도 어려운 넷플릭스는 힘들다. ㅠ.ㅠ

빨리 계정을 삭제해주세요.부탁드려요 답변이나 계정이 삭제되면 리뷰를 올려보자.

하…되다